Elimina il tuo account e i tuoi dati

Elimina il tuo account nell’app

1. Apri Eckoa e accedi.
2. Vai su Settings (l’ultima scheda).
3. Tocca Delete account e conferma.

L’eliminazione è immediata e non può essere annullata.

Che cosa viene eliminato

• Il tuo indirizzo email e l’accesso, inclusa la tua password protetta.
• Il tuo record utente, i «mi piace» che hai dato e i suggerimenti che hai inviato.
• Il collegamento tra te e i tuoi echi, le segnalazioni e i registri di moderazione.

Che cosa resta e come rimuoverlo

I tuoi echi pubblicati restano nell’app, ma diventano permanentemente anonimi e scollegati da te: nessuno, noi compresi, può sapere che erano tuoi.

Se vuoi che vengano rimossi anche i tuoi echi, eliminali prima: vai su Journey → Reflections, tocca il menu (⋯) su ogni eco e scegli Delete my echo. Le sue traduzioni vengono rimosse insieme a esso. Dopo l’eliminazione dell’account non possiamo più sapere quali echi erano tuoi, quindi non potremmo rimuoverli per te.

Alcuni registri vengono conservati in forma scollegata (ad esempio i registri di moderazione che proteggono gli altri dagli abusi) e i log del server vengono conservati per un periodo limitato, in genere fino a 30 giorni. Possiamo conservare i dati più a lungo quando la legge lo richiede.

Eliminare solo alcuni dati

Puoi eliminare singolarmente ciascuno dei tuoi echi, in qualsiasi momento, da Journey → Reflections (o dalla scheda Today, per l’eco di oggi), senza eliminare il tuo account.

Non riesci ad aprire l’app?

Scrivi a wzcortex@gmail.com dall’indirizzo del tuo account con l’oggetto «Delete my Eckoa account». Confermeremo che sei tu, elimineremo il tuo account e risponderemo entro 30 giorni (di solito molto prima). Per rimuovere anche i tuoi echi, indicalo nell’email e li elimineremo prima di chiudere l’account.

Per altri diritti sui dati, come ottenere una copia dei tuoi dati, consulta l’Informativa sulla privacy.