Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento:
Eckoa è pensata per chiederti il minimo possibile su di te. Questa informativa spiega, in modo semplice, che cosa raccogliamo quando usi l’app Eckoa e questo sito, perché lo facciamo, chi altro lo tratta, per quanto tempo lo conserviamo e che cosa puoi fare al riguardo.
Chi è il responsabile
Eckoa («Eckoa», «noi») è il titolare del trattamento dei dati personali qui descritti e gestisce l’app Eckoa e il sito eckoa.app.
Puoi contattarci all’indirizzo wzcortex@gmail.com per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati. Questa informativa si ispira, tra le altre, alla Legge generale brasiliana sulla protezione dei dati (LGPD), al GDPR dell’UE e del Regno Unito e alle leggi statali statunitensi sulla privacy applicabili.
Che cosa raccogliamo
Raccogliamo solo ciò che serve per far funzionare Eckoa:
| Dati | Che cosa comprendono | Perché ci servono |
|---|---|---|
| Account | Indirizzo email; una password (conservata solo come hash protetto); se la tua email è verificata. | Per creare il tuo account, farti accedere e permetterti di recuperare l’accesso. |
| Ciò che scrivi | I tuoi echi (testo, lingua, data e riflessione a cui rispondono), i suggerimenti che invii e le segnalazioni che fai. | Per pubblicare i tuoi echi, erogare il servizio ed esaminare le segnalazioni. |
| Mi piace | Quali echi e riflessioni hai apprezzato. I «mi piace» che dai non vengono mai mostrati a nessuno. | Per mostrare correttamente i «mi piace» ed evitare duplicati. |
| Registri di moderazione | Quando un eco viene bloccato: il suo testo, il motivo, un punteggio e la data. | Per proteggere la community, prevenire abusi e gestire i ricorsi. |
| Dati tecnici | Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell’app e marcature temporali, nei log del server. | Sicurezza, prevenzione degli abusi, correzione degli errori. |
| Solo sul tuo dispositivo | La lingua scelta e le impostazioni del promemoria giornaliero. Il promemoria è una notifica locale programmata sul tuo telefono. | Per funzionare come lo hai impostato. Resta sul tuo dispositivo. |
Non usiamo identificativi pubblicitari, SDK pubblicitari o di analisi, né sistemi di tracciamento di terzi nell’app. Non chiediamo il tuo nome, numero di telefono, contatti, foto o posizione.
Perché usiamo i tuoi dati e le nostre basi giuridiche
Usiamo i dati personali per erogare il servizio (creare account, pubblicare e mostrare echi, tradurre su richiesta), per mantenerlo sicuro (moderazione automatica, limiti di frequenza, prevenzione degli abusi) e per adempiere agli obblighi di legge.
A seconda di dove vivi, le nostre basi giuridiche sono: l’esecuzione del contratto con te (fornire l’app); il nostro legittimo interesse alla sicurezza, alla moderazione e al miglioramento del servizio, bilanciato con i tuoi diritti; l’adempimento di obblighi di legge; e il tuo consenso quando è richiesto, ad esempio per il permesso di notifica, che puoi revocare in qualsiasi momento nelle impostazioni del telefono.
Non usiamo i tuoi dati per la pubblicità, non creiamo profili pubblicitari e non vendiamo dati personali.
Moderazione e traduzione automatiche (IA)
Prima che un eco venga pubblicato, il suo testo viene inviato a un servizio di moderazione basato su intelligenza artificiale (OpenAI) che verifica la presenza di contenuti non consentiti. Se il controllo non può essere completato, l’eco non viene pubblicato.
Quando una persona tocca Translate, il testo di quell’eco o di quella riflessione viene inviato a un modello linguistico di IA (OpenAI) per essere tradotto. Il risultato viene salvato per poter essere riutilizzato per altri lettori.
Questi fornitori ricevono solo il testo: non la tua email, il tuo identificativo di account né alcun altro profilo personale. Lo trattano secondo i propri termini, che possono prevederne la conservazione per un periodo limitato (attualmente fino a 30 giorni) per individuare abusi. Secondo i loro termini API standard, i dati inviati tramite API non vengono usati per addestrare i loro modelli.
La moderazione è automatizzata e può commettere errori. Se ritieni che un eco sia stato bloccato ingiustamente, scrivi a wzcortex@gmail.com e una persona lo esaminerà. Le traduzioni sono generate automaticamente e possono essere inesatte.
Che cosa possono vedere gli altri
Gli altri utenti vedono il testo dei tuoi echi, la loro lingua e quando sono stati scritti: mai il tuo nome, la tua email o il tuo account. I «mi piace» funzionano allo stesso modo: solo l’autore vede quanti «mi piace» ha ricevuto un eco e nessuno vede chi lo ha messo.
Gli echi possono essere letti, e tradotti, da chiunque usi Eckoa in qualsiasi parte del mondo, quindi ti chiediamo di non scrivere informazioni che identifichino te o altre persone.
Chi tratta i dati per nostro conto
Non vendiamo dati personali. Li condividiamo solo con i fornitori di servizi che ci aiutano a far funzionare Eckoa, in base a contratti che ne limitano l’uso:
| Fornitore | Che cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| Supabase | Database e accesso (autenticazione). | Stati Uniti (AWS us-east-1) |
| Google Cloud (Cloud Run) | Esegue il servizio di moderazione e traduzione. | Stati Uniti (us-central1) |
| OpenAI | Moderazione automatica e traduzione dei testi su richiesta. | Stati Uniti |
| Cloudflare | Eroga e protegge questo sito. | Rete globale |
| Google Play | Distribuisce l’app Android. | Globale |
Possiamo inoltre comunicare dati quando la legge lo richiede, per rispondere a richieste legali valide o per proteggere la sicurezza delle persone e i nostri diritti. Se Eckoa dovesse mai essere fusa con un’altra organizzazione o da essa acquisita, te lo comunicheremo e questa informativa continuerà ad applicarsi ai tuoi dati finché non ti verrà detto diversamente.
Trasferimenti internazionali
I nostri fornitori trattano i dati principalmente negli Stati Uniti, che possono avere norme sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese. Quando la legge lo richiede, ci affidiamo a garanzie come le clausole contrattuali tipo offerte dai nostri fornitori. Puoi chiederci maggiori informazioni a wzcortex@gmail.com.
Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Account (email, accesso) | Finché il tuo account esiste. Eliminati quando lo elimini. |
| «Mi piace» che hai dato, suggerimenti che hai inviato | Finché il tuo account esiste. Eliminati quando lo elimini. |
| Echi | Fino a quando non li elimini. Se elimini il tuo account senza aver prima eliminato un eco, l’eco rimane ma viene scollegato in modo permanente da te. Vedi Elimina il tuo account. |
| Traduzioni di un eco | Rimosse insieme all’eco che traducono. |
| Registri di moderazione | Conservati per sicurezza e prevenzione degli abusi. Dopo l’eliminazione del tuo account vengono scollegati da te. |
| Log del server | Un periodo limitato, in genere fino a 30 giorni, salvo che servano per indagare su un abuso o un incidente di sicurezza. |
Possiamo conservare alcuni dati più a lungo quando la legge lo richiede o per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.
I tuoi diritti
A seconda di dove vivi, puoi avere il diritto di: ottenere la conferma che trattiamo i tuoi dati e ricevere una copia; rettificarli; cancellarli; limitare o opporti ad alcuni trattamenti; riceverli in un formato portabile; revocare il consenso; chiedere con chi sono condivisi; e chiedere che una persona riesamini una decisione automatizzata.
In California e in altri stati degli USA con leggi sulla privacy hai inoltre il diritto di sapere, cancellare e correggere le tue informazioni personali e di non subire discriminazioni per aver esercitato questi diritti. Non vendiamo informazioni personali né le condividiamo per la pubblicità comportamentale cross-context.
Per esercitare un diritto, usa le opzioni dell’app (puoi eliminare i tuoi echi e il tuo account dalle impostazioni) oppure scrivi a wzcortex@gmail.com dall’indirizzo del tuo account, così da poter verificare che sia davvero tu. Rispondiamo entro 30 giorni, e prima se la legge lo richiede.
Puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati, come l’ANPD in Brasile, l’autorità nazionale nell’UE o nel SEE (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali), l’ICO nel Regno Unito o il procuratore generale del tuo stato negli USA.
Sicurezza
I dati viaggiano su connessioni cifrate. Le password non vengono mai conservate in forma leggibile. L’accesso al database è limitato da regole a livello di account e l’accesso ai nostri sistemi è limitato a quanto necessario per gestirli. Nessun sistema è perfettamente sicuro: se si verificasse una violazione che ti riguarda, informeremo te e le autorità come richiesto dalla legge.
Minori
Eckoa non è per i bambini. Devi avere almeno 16 anni (o l’età minima per il consenso digitale nel tuo paese, se superiore) per creare un account. Se veniamo a sapere che una persona sotto questa età ha un account, lo elimineremo. Se ritieni che sia accaduto, scrivi a wzcortex@gmail.com.
Questo sito
Questo sito non usa cookie pubblicitari né di analisi. Quando scegli una lingua, memorizziamo un cookie funzionale (eckoa_lang) per un massimo di un anno per ricordare la tua scelta. Cloudflare, che eroga il sito, tratta indirizzi IP e dati delle richieste per erogarlo e proteggerlo.
Modifiche a questa informativa
Aggiorneremo questa pagina quando qualcosa cambia e mostreremo la data in alto. Se la modifica è rilevante, te lo comunicheremo anche all’interno dell’app prima che abbia effetto.
Contatti
Domande, richieste o reclami sulla privacy: wzcortex@gmail.com.