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Ce pour quoi nous pouvons vous aider

• Problèmes avec l’application : indiquez-nous le modèle de votre téléphone, votre version d’Android et ce qui s’est passé.
• Votre compte : problèmes de connexion, vérification de l’e-mail, suppression de votre compte (comment faire).
• Demandes relatives à la confidentialité : accès, rectification ou suppression de vos données (Politique de confidentialité).
• Signalements et recours : contenu qui enfreint les Règles, ou écho que vous pensez avoir été bloqué à tort.
• Suggestions : idées de fonctionnalités ou de réflexions. Vous pouvez aussi les envoyer depuis l’application.

Ce qu’il faut inclure

Écrivez depuis l’adresse e-mail de votre compte lorsque votre demande concerne votre compte ou vos données, afin que nous puissions vérifier qu’il s’agit bien de vous. N’envoyez jamais votre mot de passe. Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés.

Pas un service d’urgence

Si vous ou quelqu’un d’autre êtes en danger, utilisez plutôt nos ressources de sécurité et d’aide au lieu de l’e-mail.