Política de privacidad
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Eckoa está hecho para pedir lo mínimo posible sobre ti. Esta política explica, con lenguaje sencillo, qué recopilamos cuando usas la aplicación Eckoa y este sitio web, por qué, quién más trata esos datos, cuánto tiempo los conservamos y qué puedes hacer al respecto.
Quién es el responsable
Eckoa (“Eckoa”, “nosotros”) es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí y opera la aplicación Eckoa y el sitio web eckoa.app.
Puedes contactarnos en wzcortex@gmail.com para cualquier asunto sobre tus datos. Esta política sigue, entre otras, la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), el RGPD de la Unión Europea y del Reino Unido, y las leyes de privacidad de los estados de EE. UU. que resulten aplicables.
Qué recopilamos
Recopilamos solo lo necesario para que Eckoa funcione:
| Dato | Qué incluye | Para qué lo necesitamos |
|---|---|---|
| Cuenta | Dirección de correo electrónico; una contraseña (almacenada solo como un hash protegido); si tu correo está verificado. | Para crear tu cuenta, permitirte iniciar sesión y recuperar el acceso. |
| Lo que escribes | Tus ecos (texto, idioma, fecha y la reflexión a la que responden), las sugerencias que envías y las denuncias que haces. | Para publicar tus ecos, operar el servicio y revisar denuncias. |
| Me gusta | Qué ecos y reflexiones marcaste con “me gusta”. Los “me gusta” que das no se muestran a nadie. | Para mostrar los “me gusta” correctamente y evitar duplicados. |
| Registros de moderación | Cuando se bloquea un eco: su texto, el motivo, una puntuación y la fecha. | Para proteger a la comunidad, prevenir abusos y atender reclamaciones. |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación y marcas de tiempo, en registros (logs) del servidor. | Seguridad, prevención de abusos y corrección de errores. |
| Solo en tu dispositivo | Tu elección de idioma y los ajustes del recordatorio diario. El recordatorio es una notificación local programada en tu teléfono. | Para que funcione como lo configuraste. Esto permanece en tu dispositivo. |
No usamos identificadores publicitarios, SDK de publicidad ni de analítica, ni rastreadores de terceros en la aplicación. No pedimos tu nombre, teléfono, contactos, fotos ni ubicación.
Por qué usamos tus datos y nuestras bases jurídicas
Usamos los datos personales para operar el servicio (crear cuentas, publicar y mostrar ecos, traducir cuando lo pides), para mantenerlo seguro (moderación automática, límites de uso, prevención de abusos) y para cumplir obligaciones legales.
Según el lugar donde vivas, nuestras bases jurídicas son: la ejecución del contrato contigo (ofrecer la aplicación); nuestro interés legítimo en la seguridad, la moderación y la mejora del servicio, ponderado siempre con tus derechos; el cumplimiento de obligaciones legales; y tu consentimiento cuando sea exigido, por ejemplo para el permiso de notificaciones, que puedes retirar en cualquier momento en los ajustes de tu teléfono.
No usamos tus datos para publicidad, no creamos perfiles publicitarios y no vendemos datos personales.
Moderación automática y traducción (IA)
Antes de que se publique un eco, su texto se envía a un servicio de moderación de inteligencia artificial (OpenAI) que comprueba si contiene contenido no permitido. Si la comprobación no puede completarse, el eco no se publica.
Cuando una persona pulsa Traducir, el texto de ese eco o de esa reflexión se envía a un modelo de lenguaje de IA (OpenAI) para traducirlo. El resultado se guarda para poder reutilizarlo con otras personas que lean el mismo texto.
Estos proveedores reciben únicamente el texto: no tu correo, tu identificador de cuenta ni ningún otro perfil personal. Lo tratan según sus propios términos, que pueden incluir conservarlo durante un período limitado (actualmente hasta 30 días) para detectar abusos. Según sus términos estándar de API, los datos enviados por la API no se usan para entrenar sus modelos.
La moderación es automatizada y puede equivocarse. Si crees que un eco se bloqueó injustamente, escribe a wzcortex@gmail.com y una persona lo revisará. Las traducciones son generadas por máquina y pueden ser inexactas.
Qué pueden ver otras personas
Otros usuarios ven el texto de tus ecos, su idioma y cuándo se escribieron: nunca tu nombre, correo ni cuenta. Los “me gusta” funcionan igual: solo quien escribió el eco ve cuántos “me gusta” recibió, y nadie ve quién los dio.
Los ecos pueden ser leídos y traducidos por cualquier persona que use Eckoa en cualquier lugar del mundo, así que no escribas información que te identifique a ti o a otras personas.
Quién trata datos en nuestro nombre
No vendemos datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar Eckoa, mediante contratos que limitan el uso que hacen de ellos:
| Proveedor | Qué hace | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos e inicio de sesión (autenticación). | Estados Unidos (AWS us-east-1) |
| Google Cloud (Cloud Run) | Ejecuta el servicio de moderación y traducción. | Estados Unidos (us-central1) |
| OpenAI | Moderación automática y traducción de textos bajo demanda. | Estados Unidos |
| Cloudflare | Entrega y protege este sitio web. | Red global |
| Google Play | Distribuye la aplicación Android. | Global |
También podemos revelar datos cuando la ley lo exija, para responder a solicitudes legales válidas o para proteger la seguridad de las personas y nuestros derechos. Si Eckoa llegara a fusionarse con otra organización o ser adquirido por ella, te lo comunicaremos y esta política seguirá aplicándose a tus datos hasta que se te informe de otra cosa.
Transferencias internacionales
Nuestros proveedores tratan los datos principalmente en Estados Unidos, que puede tener normas de protección de datos distintas a las de tu país. Cuando la ley lo exige, nos apoyamos en garantías como las cláusulas contractuales tipo que ofrecen nuestros proveedores. Puedes pedirnos más información en wzcortex@gmail.com.
Cuánto tiempo conservamos los datos
| Dato | Se conserva |
|---|---|
| Cuenta (correo, inicio de sesión) | Mientras exista tu cuenta. Se elimina cuando la eliminas. |
| “Me gusta” que diste, sugerencias que enviaste | Mientras exista tu cuenta. Se eliminan cuando la eliminas. |
| Ecos | Hasta que los borres. Si eliminas tu cuenta sin borrar antes un eco, el eco permanece pero queda desvinculado de ti de forma permanente. Consulta Eliminar tu cuenta. |
| Traducciones de un eco | Se eliminan junto con el eco que traducen. |
| Registros de moderación | Se conservan por seguridad y para prevenir abusos. Después de que eliminas tu cuenta, quedan desvinculados de ti. |
| Registros (logs) del servidor | Durante un período limitado, normalmente hasta 30 días, salvo que sean necesarios para investigar un abuso o un incidente de seguridad. |
Podemos conservar algunos datos durante más tiempo cuando la ley lo exija o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Tus derechos
Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a: confirmar que tratamos tus datos y obtener una copia; rectificarlos; suprimirlos; limitar u oponerte a ciertos tratamientos; recibirlos en un formato portable; retirar el consentimiento; saber con quién los compartimos; y solicitar que una persona revise una decisión automatizada.
En California y en otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad, también tienes derecho a conocer, eliminar y corregir tu información personal y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.
Para ejercer un derecho, usa las opciones de la aplicación (puedes eliminar tus ecos y tu cuenta desde los ajustes) o escribe a wzcortex@gmail.com desde la dirección de tu cuenta, para que podamos verificar que eres tú. Respondemos en un plazo de 30 días y, cuando la ley exija un plazo menor, dentro de ese plazo.
También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos, como la ANPD en Brasil, tu autoridad nacional en la UE o el EEE, la ICO en el Reino Unido o la fiscalía general de tu estado en EE. UU.
Seguridad
Los datos viajan por conexiones cifradas. Las contraseñas nunca se almacenan en un formato legible. El acceso a la base de datos está restringido mediante reglas a nivel de cuenta, y el acceso a nuestros sistemas se limita a lo necesario para operarlos. Ningún sistema es perfectamente seguro; si se produce una brecha que te afecte, te lo notificaremos a ti y a las autoridades como exija la ley.
Menores
Eckoa no es para menores. Debes tener al menos 16 años (o la edad mínima de consentimiento digital de tu país, si es mayor) para crear una cuenta. Si nos enteramos de que una persona por debajo de esa edad tiene una cuenta, la eliminaremos. Si crees que esto ha ocurrido, escribe a wzcortex@gmail.com.
Este sitio web
Este sitio web no usa cookies de publicidad ni de analítica. Cuando eliges un idioma, guardamos una cookie funcional (eckoa_lang) durante un máximo de un año para recordar esa elección. Cloudflare, que entrega el sitio, trata direcciones IP y datos de las solicitudes para entregarlo y protegerlo.
Cambios en esta política
Actualizaremos esta página cuando algo cambie y mostraremos la fecha en la parte superior. Si el cambio es relevante, también te avisaremos dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.
Contacto
Dudas, solicitudes o reclamaciones sobre privacidad: wzcortex@gmail.com.