Política de Privacidade
Última atualização:
O Eckoa foi feito para pedir o mínimo possível sobre você. Esta política explica, em linguagem simples, o que coletamos quando você usa o aplicativo Eckoa e este site, por quê, quem mais cuida desses dados, por quanto tempo os guardamos e o que você pode fazer a respeito.
Quem é o responsável
Eckoa (“Eckoa”, “nós”) é o controlador dos dados pessoais descritos aqui e opera o aplicativo Eckoa e o site eckoa.app.
Você fala com a gente em wzcortex@gmail.com para qualquer assunto sobre seus dados. Esta política segue, entre outras, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), o GDPR da União Europeia e do Reino Unido e as leis de privacidade dos estados dos EUA que se aplicam.
O que coletamos
Coletamos só o necessário para o Eckoa funcionar:
| Dado | O que inclui | Para que precisamos |
|---|---|---|
| Conta | Endereço de e-mail; uma senha (guardada apenas como um código protegido, o “hash”); se o e-mail foi verificado. | Para criar a conta, fazer o login e permitir a recuperação do acesso. |
| O que você escreve | Seus ecos (texto, idioma, data e a reflexão que respondem), sugestões que você envia e denúncias que você faz. | Para publicar seus ecos, operar o serviço e analisar denúncias. |
| Curtidas | Quais ecos e reflexões você curtiu. As curtidas que você dá nunca aparecem para ninguém. | Para mostrar as curtidas corretamente e evitar duplicidade. |
| Registros de moderação | Quando um eco é bloqueado: o texto, o motivo, uma pontuação e a data. | Para proteger a comunidade, evitar abusos e tratar contestações. |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de aparelho, sistema operacional, versão do app e horários, em registros (logs) dos servidores. | Segurança, prevenção de abusos e correção de erros. |
| Só no seu aparelho | A escolha de idioma e as configurações do lembrete diário. O lembrete é uma notificação local agendada no seu celular. | Para funcionar como você configurou. Isso fica no seu aparelho. |
Não usamos identificadores de publicidade, SDKs de publicidade ou de análise de uso, nem rastreadores de terceiros no app. Não pedimos seu nome, telefone, contatos, fotos nem localização.
Por que usamos seus dados e as bases legais
Usamos dados pessoais para operar o serviço (criar contas, publicar e mostrar ecos, traduzir quando você pede), para mantê-lo seguro (moderação automática, limites de uso, prevenção de abusos) e para cumprir obrigações legais.
Conforme o lugar onde você mora, as bases legais são: a execução do contrato com você (oferecer o app); o nosso legítimo interesse em segurança, moderação e melhoria do serviço, sempre ponderado com os seus direitos; o cumprimento de obrigações legais; e o seu consentimento quando ele for exigido, por exemplo para a permissão de notificações, que você pode retirar a qualquer momento nas configurações do celular.
Não usamos seus dados para publicidade, não criamos perfis publicitários e não vendemos dados pessoais.
Moderação automática e tradução (inteligência artificial)
Antes de um eco ser publicado, o texto dele é enviado a um serviço de moderação por inteligência artificial (OpenAI), que verifica se há conteúdo não permitido. Se a verificação não puder ser concluída, o eco não é publicado.
Quando uma pessoa toca em Traduzir, o texto daquele eco ou daquela reflexão é enviado a um modelo de linguagem de IA (OpenAI) para ser traduzido. O resultado é guardado para ser reaproveitado por outras pessoas que leiam o mesmo texto.
Esses provedores recebem apenas o texto: não recebem seu e-mail, identificador de conta nem qualquer outro perfil. Eles tratam o texto conforme os próprios termos, que podem incluir guardá-lo por um período limitado (hoje, até 30 dias) para detectar abusos. Pelos termos padrão da API, dados enviados por ela não são usados para treinar os modelos deles.
A moderação é automatizada e pode errar. Se você acha que um eco foi bloqueado de forma injusta, escreva para wzcortex@gmail.com e uma pessoa fará a revisão. As traduções são geradas por máquina e podem conter imprecisões.
O que as outras pessoas veem
Outros usuários veem o texto dos seus ecos, o idioma e quando foram escritos: nunca seu nome, e-mail ou conta. As curtidas funcionam do mesmo jeito: só quem escreveu vê quantas curtidas o eco recebeu, e ninguém vê quem curtiu.
Os ecos podem ser lidos e traduzidos por qualquer pessoa que use o Eckoa em qualquer lugar do mundo. Por isso, não escreva informações que identifiquem você ou outras pessoas.
Quem trata dados em nosso nome
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com os prestadores de serviço que nos ajudam a operar o Eckoa, em contratos que limitam o uso que eles fazem dos dados:
| Prestador | O que faz | Onde |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados e login (autenticação). | Estados Unidos (AWS us-east-1) |
| Google Cloud (Cloud Run) | Executa o serviço de moderação e tradução. | Estados Unidos (us-central1) |
| OpenAI | Moderação automática e tradução de textos sob demanda. | Estados Unidos |
| Cloudflare | Entrega e protege este site. | Rede global |
| Google Play | Distribui o aplicativo Android. | Global |
Também podemos divulgar dados quando a lei exigir, para responder a pedidos legais válidos ou para proteger a segurança de pessoas e os nossos direitos. Se o Eckoa for um dia incorporado ou adquirido por outra organização, avisaremos você, e esta política continuará valendo para os seus dados até que você seja informado de outra regra.
Transferências internacionais
Nossos prestadores tratam dados principalmente nos Estados Unidos, que podem ter regras de proteção de dados diferentes das do seu país. Quando a lei exige, usamos garantias como as cláusulas contratuais padrão oferecidas pelos próprios prestadores. Você pode pedir mais informações em wzcortex@gmail.com.
Por quanto tempo guardamos os dados
| Dado | Fica guardado |
|---|---|
| Conta (e-mail, login) | Enquanto a conta existir. É apagado quando você exclui a conta. |
| Curtidas que você deu, sugestões que enviou | Enquanto a conta existir. São apagadas quando você exclui a conta. |
| Ecos | Até você apagá-los. Se você excluir a conta sem apagar um eco antes, o eco continua, mas fica desvinculado de você para sempre. Veja Excluir sua conta. |
| Traduções de um eco | Saem junto com o eco que elas traduzem. |
| Registros de moderação | Guardados para segurança e prevenção de abusos. Depois que você exclui a conta, ficam desvinculados de você. |
| Logs dos servidores | Por um período limitado, em geral até 30 dias, salvo se forem necessários para investigar abuso ou incidente de segurança. |
Podemos guardar alguns dados por mais tempo quando a lei exigir ou para exercer, defender ou estabelecer direitos em processos.
Seus direitos
Conforme o lugar onde você mora, você pode ter o direito de: confirmar que tratamos seus dados e obter uma cópia; corrigi-los; eliminá-los; limitar ou se opor a certos tratamentos; recebê-los em formato portável; retirar o consentimento; saber com quem os compartilhamos; e pedir a revisão por uma pessoa de uma decisão automatizada.
Na Califórnia e em outros estados dos EUA com lei de privacidade, você também tem o direito de saber, apagar e corrigir suas informações pessoais e de não sofrer discriminação por exercer esses direitos. Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.
Para exercer um direito, use as opções do app (você apaga seus ecos e a sua conta nas configurações) ou escreva para wzcortex@gmail.com usando o e-mail da sua conta, para podermos confirmar que é você. Respondemos em até 30 dias e, quando a lei exigir prazo menor, nesse prazo.
Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados, como a ANPD no Brasil, a autoridade nacional na UE ou no EEE, o ICO no Reino Unido ou a procuradoria-geral do seu estado nos EUA.
Segurança
Os dados trafegam por conexões criptografadas. As senhas nunca são guardadas de forma legível. O acesso ao banco de dados é restrito por regras no nível da conta, e o acesso aos nossos sistemas é limitado ao necessário para operá-los. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; se houver um incidente que afete você, avisaremos você e as autoridades como a lei exigir.
Crianças
O Eckoa não é para crianças. Você precisa ter pelo menos 16 anos (ou a idade mínima de consentimento digital do seu país, se for maior) para criar uma conta. Se soubermos que alguém abaixo dessa idade tem uma conta, vamos excluí-la. Se você acha que isso aconteceu, escreva para wzcortex@gmail.com.
Este site
Este site não usa cookies de publicidade nem de análise. Quando você escolhe um idioma, guardamos um cookie funcional (eckoa_lang) por até um ano para lembrar da escolha. A Cloudflare, que entrega o site, trata endereços IP e dados da requisição para entregá-lo e protegê-lo.
Mudanças nesta política
Vamos atualizar esta página quando algo mudar e mostrar a data no topo. Se a mudança for relevante, também avisaremos dentro do aplicativo antes de ela valer.
Contato
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade: wzcortex@gmail.com.